株式会社ルシェノン(以下「当社」といいます)は、当社が運営するMOCHIYA(以下「当サイト」といいます)において、ユーザーの個人情報の保護を重要視し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他関係法令等を遵守し、適切に取り扱うことをお約束いたします。
1.個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を指します。
2.収集する個人情報
当サイトでは、以下の個人情報を収集する場合があります。
2.1会員登録時に収集する情報
氏名(ニックネーム)、メールアドレス、パスワード、生年月日、性別、住所、電話番号
2.2決済時に取得する情報
決済履歴、請求先情報、お振込名義
なお、クレジットカード番号は、当社が委託する決済代行会社が取得・管理しており、当社はこれを保持しません。
2.3サービス利用時に自動的に収集される情報
IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、利用デバイス情報、Cookie情報、サイト内の行動履歴
3.個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
3.1サービス提供に関する利用
- 会員登録、認証、管理
- サービスの提供・運営
- 利用料金の請求・決済処理
- カスタマーサポート対応
3.2サービス改善・開発
- サービス内容の改善・新機能開発
- 利用状況の分析・統計作成
- アンケート調査の実施
3.3マーケティング・コミュニケーション
- キャンペーン・イベント情報の案内
- 新サービス・機能の告知
- メールマガジンの配信
3.4法令遵守・安全性確保
- 法令に基づく対応
- 不正利用の防止・調査
- システムの安全性維持
4.個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5.個人情報の取扱いの委託
当社は、決済処理(決済代行サービス)、メール配信、会員管理システムの運用等のため、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合があります。委託先に対しては、個人情報保護に関する契約を締結し、適切な監督を行います。
6.Cookieの使用
当サイトでは、ユーザーの利便性向上のためCookieを使用しています。Cookieの無効化はブラウザの設定で行えますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
7.アクセス解析ツール
当サイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
8.個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
9.個人情報の保存期間
個人情報は、利用目的達成のために必要な期間に限り保存し、不要になった場合は速やかに削除いたします。
10.ユーザーの権利
ユーザーは、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 10.1開示請求
- 自己の個人情報の利用目的、第三者提供の有無等について開示を求めることができます。
- 10.2訂正・削除請求
- 自己の個人情報に誤りがある場合、訂正・削除を求めることができます。
- 10.3利用停止請求
- 自己の個人情報の利用停止を求めることができます。
- 10.4退会
- 会員登録の解除(退会)をいつでも行うことができます。
11.お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社ルシェノン MOCHIYA運営事務局
- 代表者
- 代表取締役 佃 圭司
- 住所
- 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央13-16
- 受付時間
- 平日 10:00〜18:00(土日祝日を除く)
12.プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更時は、当サイト上で告知いたします。
13.準拠法・管轄裁判所
本プライバシーポリシーの解釈・適用については日本法に準拠し、当サイトの個人情報の取扱いに関する紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日2025年9月25日
改訂日2026年10月1日
